🔄 Trocas e Devoluções – Sua Satisfação em Primeiro Lugar 🔄

 

Trocas e devoluções Na Vape 4 Fun, nossa principal meta é cultivar um relacionamento excelente entre compradores e vendedores. Trabalhamos incansavelmente para garantir que seus produtos cheguem a você em perfeitas condições, evitando qualquer inconveniente. Para uma experiência tranquila, siga nossas dicas ao receber sua encomenda e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do Telegram ou Zap Zap !

 

Termos e Condições para Trocas e Devoluções 📦

A realização de trocas ou devoluções requer contato prévio com nosso atendimento.

Seguimos o prazo legal estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor para trocas e devoluções.

Todas as trocas serão realizadas no local de origem, com os custos de transporte sendo responsabilidade do cliente. O mesmo se aplica ao cancelamento de compras já enviadas.

Ao solicitar uma troca, é fundamental fornecer o máximo de informações do pedido e detalhes do produto para um registro preciso.

Devolução do Pedido – Importante Detalhe 📦

A devolução do pedido deve ocorrer na embalagem original, acompanhada de manuais e acessórios.

Salientamos que não aceitamos devoluções de produtos usados. Nossos produtos são destinados ao uso pessoal, e as devoluções são aceitas apenas para itens sem uso.

Existem situações em que a solicitação de troca ou cancelamento pode não ser aprovada, incluindo:

• Evidências de mau uso do produto.
• Ausência de itens na embalagem original.
• Sinais de quedas ou derramamento de líquidos.
• Produtos usados (no caso de devolução/cancelamento).

Devoluções de produtos não autorizadas ou que não atendam aos critérios acima não serão aceitas. Nestes casos, o produto ficará retido, aguardando o pagamento de um novo frete para reenvio ao cliente.

Esta política de trocas e devoluções se aplica exclusivamente aos produtos adquiridos através de nosso site. Acreditamos na transparência e na sua satisfação completa em todas as etapas. 💨